Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası | Sağlığınız İçin Profesyonel Dokunuş - Ocean Health Travel

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 20.01.2025

1.      Giriş
Ocean Health Travel olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinize öncelik veriyoruz. Bu kapsamlı Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve koruma uygulamalarımızı açıklamaktadır.

2.      Biz Kimiz
Ocean Health Travel
İngiltere Ofisi: 17 Green Lanes, London, N16 9BS, United Kingdom
Türkiye Ofisi: Karagözler Mah. Otel Dededeoğlu Altı No:11 Fethiye, Muğla
E-posta: info@oceanhealthtravel.com
Telefon: +90 532 644 98 59

3.      Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri topluyor ve işliyoruz:

Temel Bilgiler:

• Kimlik bilgileri (ad, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Sağlık geçmişi ve mevcut sağlık durumu
• Tedavi tercihleri ve gereksinimleri

Ek Bilgiler:

• Seyahat belgeleri
• Ödeme bilgileri
• İletişim geçmişi
• Website kullanım verileri

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
   Bilgileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Tıbbi tedavilerinizin koordinasyonu
• Seyahat ve konaklama düzenlemeleri
• Ödemelerin işlenmesi
• Bakımınızla ilgili iletişim
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Veri İşleme Hukuki Sebepleri
   Verilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz:

• Sizinle olan sözleşmemizin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimiz
• Meşru iş çıkarlarımız
• Açık rızanız
• Hayati çıkarların korunması

6. Bilgi Paylaşımı
   Bilgilerinizi şu kurumlarla paylaşabiliriz:

• Sağlık hizmeti sağlayıcıları ve tesisleri
• Seyahat hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme işlemcileri
• Sigorta şirketleri
• Düzenleyici kurumlar

Tüm veri paylaşımları sıkı güvenlik protokolleri ve yasal gereklilikler çerçevesinde yapılmaktadır.

7. Uluslararası Veri Transferleri
   İngiltere ve Türkiye arasındaki transferler için:

• Uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz
• GDPR gerekliliklerini takip ediyoruz
• Standart sözleşme maddeleri kullanıyoruz
• Yeterli veri koruma önlemleri sağlıyoruz

8. Veri Güvenliği
   Verilerinizi şu yollarla koruyoruz:

• Gelişmiş şifreleme
• Sıkı erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi
• Olay müdahale planları

9. Gizlilik Haklarınız
   Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Yanlış bilgileri düzeltme
• Veri silme talep etme
• İşlemeyi kısıtlama
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeye itiraz etme
• Rızayı geri çekme
• Denetim makamlarına şikayette bulunma

10. Veri Saklama Süreleri
    Yasal gerekliliklere göre kayıtları saklıyoruz:

• Tıbbi kayıtlar: 10 yıl
• Mali belgeler: 6 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar
• İdari kayıtlar: 5 yıl

11. Çerez Kullanımı
    Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Website işlevselliğini sağlama
• Site performansını analiz etme
• Kullanıcı deneyimini geliştirme
• Pazarlama özelliklerini etkinleştirme (rıza ile)

12. Pazarlama İletişimleri
    Pazarlama materyallerini sadece:

• Açık rızanızla
• Kolay çıkış seçenekleri sunarak
• Tercihlerinize saygı göstererek gönderiyoruz

13.  Çocukların Verileri
16 yaş altı bireylerin verilerini ebeveyn izni olmadan bilerek toplamıyoruz.

14.  Politika Güncellemeleri

• Düzenli inceleme ve güncellemeler
• Önemli değişikliklerde bilgilendirme
• En son versiyon websitemizde mevcut

15.  Bize Ulaşın
Gizlilik ile ilgili konular için:
E-posta: info@oceanhealthtravel.com
Telefon: +90 532 644 98 59

16.  Uyumluluk
Şu düzenlemelere uyuyoruz:

• KVKK gereklilikleri
• GDPR gereklilikleri
• İngiltere Veri Koruma Yasası
• Sağlık sektörü düzenlemeleri

17. Şikayet Çözümü
    Şikayet başvurusu için:

• Gizlilik ekibimizle iletişime geçin
• 30 gün içinde inceleme yapılır
• İtiraz seçenekleri mevcuttur
• Denetim makamlarına başvuru hakkı

Bu politika son olarak 20.01.2025 tarihinde gözden geçirilmiş ve güncellenmiştir. Gerektiğinde, kullanıcılara uygun bildirimde bulunarak bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutarız.